Embora mantenha uma relação cordial com a Record TV, Xuxa se desentendeu com a alta cúpula.
Segundo fontes do N1 Entretenimento, o desentendimento começou quando Xuxa surgiu com o cabelo cor de rosa à gravação da segunda temporada do The Four Brasil, além disso, pediu um look com a mesma tonalidade.
Para a surpresa da comunicadora, a direção da Record TV ordenou que o cabelo voltasse ao tom natural. Entretanto, Xuxa se demonstrou irritada e não quis descolorir o cabelo. Mesmo indo contra a sua vontade, a apresentadora se viu obrigada a naturalizar o cabelo novamente, após muitos pedidos dos executivos do canal.
Por conta do imbróglio, a apresentadora atrasou o cronograma de gravações. Além disso, alguns fãs comentaram que a reação de Xuxa foi de indignação nos bastidores. Até o momento, a Record TV e Xuxa não se manifestaram.